【2025真题】年天津专升本农学院-《管理学》参考答案——物流管理专业

一、名词解释

1. 管理
   管理者为有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
2. 决策
   管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
3. 授权
   组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。
4. 控制
   保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。
5. 非正式组织
   一种没有正式规定，基于感情、兴趣、爱好和需要自发的社会技术系统。

二、简答

1. 计划性质
   - 计划工作是为实现组织目标服务。 - 计划工作是管理活动的基础。 - 计划工作具有普遍性和秩序性。 - 计划工作要追求效率。
2. 外部招聘的优缺点
   - 优点： - 可能招聘到更优秀的人才。 - 能够为组织带来新的知识、技能和观念。 - 有利于形成开放的组织文化。 - 缺点： - 对外部人员的了解和考察不够充分。 - 外部人员需要较长时间适应组织。 - 可能减少内部员工晋升和发展的机会。 - 可能稀释或改变组织文化。
3. 人员配备原理
   人员配备是指对组织中全体人员的配备，包括主管人员和非主管人员。目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行和组织目标的实现。
4. 影响管理幅度的因素
   - 管理者和被管理者的工作能力。 - 工作内容和性质。 - 工作条件。 - 工作环境。 - 处理问题的复杂程度和工作量的大小。 - 标准化水平和授权程度。 - 信息反馈情况。
5. 目标管理过程
   - 制定目标。 - 明确组织的作用。 - 执行目标。 - 成果评价。 - 实行奖惩。 - 制定新目标并开始新的目标管理循环。

三、论述

1. 亚当斯公平理论内容及对管理者的启示
   - 亚当斯公平理论是亚当斯于1965年提出的，理论基础是员工总是进行比较，比较的结果影响他们的努力程度。 - 主要内容：员工比较自己的收入与付出的比率与他人的比率，如果感觉相同则为公平状态，否则会产生不公平感。 - 启示：管理人员应关注员工对公平性的感知，重视激励措施和制度的合理性。